AJUNR elegante Treinta White cabeza tacones mujer Moda ocho boca y Sandalias Zapatos 8cm altos Rough Poca Transpirable de 37 Sharp talon r5Br8qfwTO

Black Adulto Negro U Schwarz Skool Vans Black Old Zapatillas Unisex Cuando una persona acude a un establecimiento o visita una web para efectuar una compra como, por ejemplo, una cámara, no solo pide información sobre las características técnicas y el precio, sino que además solicita una información comparativa con otra serie de marcas, así como las ventajas y beneficios que le pueden reportar, tanto para realizar una filmación como para su traslado físico, y se informará seguramente sobre si en ese momento existe alguna oferta o descuento en el precio.

U Black Schwarz Adulto Unisex Black Zapatillas Negro Vans Old Skool Las respuestas que el cliente reciba le proporcionarán una idea comparativa acerca del producto que le ofrecen y del demandado por él que no se refiere exclusivamente al tamaño, datos técnicos y precio, sino a un conjunto más amplio de características que llamaremos atributos del producto.

Old U Schwarz Unisex Skool Black Black Zapatillas Adulto Negro Vans Atendiendo a este ejemplo, extrapolable a cualquier otro bien o servicio, podemos decir que:

Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo. La tendencia actual es que la idea de servicio acompañe cada vez más al producto, como medio de conseguir una mejor penetración en el mercado y ser altamente competitivo. Hemos considerado oportuno detenernos también aquí a considerar las posibles diferencias entre producto y servicio, ya que los conceptos suelen ser confundidos y utilizados erróneamente como indicábamos en el capítulo 1.

Para una mejor comprensión podemos decir que la diferenciación está marcada principalmente por la tangibilidad o no del bien. Los productos de consumo, industriales... se pueden ver y tocar. Los servicios financieros, turísticos, de ocio... no. En cualquier caso, las diferentes teorías que se aplican al producto son perfectamente utilizables en el servicio, de ahí que a partir de ahora solo utilicemos la palabra «producto».

 

Sandalias Pretty 10 de Zapatos Grueso mujer En Zapatos Interior Alto Muffin KPHY Superior Mujer Super Cm Fondo black Zapatos De El Ocio 80xEwd78q
uk6 pink Negro 5 pink Stiletto eu39 uk6 Noche us8 de Tacones Tacones eu39 cn40 cn40 y pink 5 Zapatos 5 Fiesta Semicuero Blanco 5 Tac¨®n us8 5 uk6 Vestido cn40 Rosa ZQ mujer us8 5 eu39 7HTqTw