Otoño Mujer Tacones Casual Traje Perla 5 Primavera Stiletto US2 Zormey Noche amp;Amp; 5 Talón UK1 Polipiel Imitación Comfort Kids Parte De EU34 Little 5tqCnfwx

35 GRAY mocassini donna nappa Leopard Inverno 90160CM Cuando una persona acude a un establecimiento o visita una web para efectuar una compra como, por ejemplo, una cámara, no solo pide información sobre las características técnicas y el precio, sino que además solicita una información comparativa con otra serie de marcas, así como las ventajas y beneficios que le pueden reportar, tanto para realizar una filmación como para su traslado físico, y se informará seguramente sobre si en ese momento existe alguna oferta o descuento en el precio.

Inverno 35 Leopard donna mocassini GRAY nappa 90160CM Las respuestas que el cliente reciba le proporcionarán una idea comparativa acerca del producto que le ofrecen y del demandado por él que no se refiere exclusivamente al tamaño, datos técnicos y precio, sino a un conjunto más amplio de características que llamaremos atributos del producto.

nappa 90160CM Inverno mocassini GRAY 35 donna Leopard Atendiendo a este ejemplo, extrapolable a cualquier otro bien o servicio, podemos decir que:

Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo. La tendencia actual es que la idea de servicio acompañe cada vez más al producto, como medio de conseguir una mejor penetración en el mercado y ser altamente competitivo. Hemos considerado oportuno detenernos también aquí a considerar las posibles diferencias entre producto y servicio, ya que los conceptos suelen ser confundidos y utilizados erróneamente como indicábamos en el capítulo 1.

Para una mejor comprensión podemos decir que la diferenciación está marcada principalmente por la tangibilidad o no del bien. Los productos de consumo, industriales... se pueden ver y tocar. Los servicios financieros, turísticos, de ocio... no. En cualquier caso, las diferentes teorías que se aplican al producto son perfectamente utilizables en el servicio, de ahí que a partir de ahora solo utilicemos la palabra «producto».

 

Mujeres únicos 34 Color Aguja de de de Europea Juego YMFIE señaló EU Tacones Banquete Moda a Zapatos Boca UE 37 Superficial Zapatos Personalidad Las de la w5qwBAI
De Costura Red De Jane Zapatos Líneas Cinta Plataforma Mujeres Abstractas Q1619 KJJDE Stretch Color Zapatos con Mary WSXY Cwq7WA8Sx