Kids Informal Little Us10 5 5 UK12 Ue42 De Confort Mujeres Pu 5 Sandalias Plana Cn43 Negra RTRY US13 Uk8 5 De Confort EU31 Negra Primavera pxqwfY7CS

PVC Summer Light Fiesta para de Color Zapatos Zapatos Zapatos Crystal Translúcido Ladies Up Tacones Fall tamaño Mujer Heel Oro 38 Talón talón Tacón Crystal Stiletto Club Cuando una persona acude a un establecimiento o visita una web para efectuar una compra como, por ejemplo, una cámara, no solo pide información sobre las características técnicas y el precio, sino que además solicita una información comparativa con otra serie de marcas, así como las ventajas y beneficios que le pueden reportar, tanto para realizar una filmación como para su traslado físico, y se informará seguramente sobre si en ese momento existe alguna oferta o descuento en el precio.

Zapatos Zapatos talón Zapatos tamaño Heel PVC Crystal Crystal Up Tacón Fall para de Mujer Color Tacones 38 Oro Talón Club Light Fiesta Summer Stiletto Translúcido Ladies Las respuestas que el cliente reciba le proporcionarán una idea comparativa acerca del producto que le ofrecen y del demandado por él que no se refiere exclusivamente al tamaño, datos técnicos y precio, sino a un conjunto más amplio de características que llamaremos atributos del producto.

Talón Club Fiesta Tacones Zapatos para Tacón Zapatos Crystal Fall Ladies de Up Heel 38 Zapatos tamaño Oro Stiletto Translúcido PVC Crystal Color Light Summer talón Mujer Atendiendo a este ejemplo, extrapolable a cualquier otro bien o servicio, podemos decir que:

Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo. La tendencia actual es que la idea de servicio acompañe cada vez más al producto, como medio de conseguir una mejor penetración en el mercado y ser altamente competitivo. Hemos considerado oportuno detenernos también aquí a considerar las posibles diferencias entre producto y servicio, ya que los conceptos suelen ser confundidos y utilizados erróneamente como indicábamos en el capítulo 1.

Para una mejor comprensión podemos decir que la diferenciación está marcada principalmente por la tangibilidad o no del bien. Los productos de consumo, industriales... se pueden ver y tocar. Los servicios financieros, turísticos, de ocio... no. En cualquier caso, las diferentes teorías que se aplican al producto son perfectamente utilizables en el servicio, de ahí que a partir de ahora solo utilicemos la palabra «producto».

 

Confort Ue37 Rosa Rubor 5 Beige Pu De CN34 UK3 Verano 7 RTRY 4En Confort 1A Mujeres EU35 Informal Sandalias Cn37 5 Uk4 Us6 1 5 3 Las US5 HxZ60
Mujer De Botines US8 Botines De Moda Casual Sintética De UK6 De Tacón Zapatos Primavera Round Invierno Remache Para Rojo 5 5 Bota EU39 Boda Botas RTRY De Piel Toe CN40 Cuña Botas FUEHq